دانلود پایان نامه های دانشگاهی

دانلود پایان نامه های دانشگاهی در رشته های مختلف

دانلود پایان نامه های دانشگاهی

دانلود پایان نامه های دانشگاهی در رشته های مختلف

۳۹ مطلب در مهر ۱۳۹۵ ثبت شده است

چکیده بهبود عملکرد بازرگانی، ابزاری بسیار توانمند برای دست‌یابی به اهداف بانکها، بهره‌گیری از فرصت‌های بازار و مواجهه‌ی اثربخش با رقبا است در مقابل تنگناهای برنامه ریزی استراتژیک، برای محیط کسب و کار امروز «تفکر استراتژیک» پیشنهاد شده است تفکر استراتژیک رویکردی است که مبتنی بر اصول استراتژی، تفکر واگرا و خلاقانه را برای خلق یک استراتژی ارزش آفرین
دسته بندی بازاریابی و امور مالی
بازدید ها 4
فرمت فایل docx
حجم فایل 2443 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 112
تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد بازرگانی

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

چکیده

بهبود عملکرد بازرگانی، ابزاری بسیار توانمند برای دست‌یابی به اهداف بانکها، بهره‌گیری از فرصت‌های بازار و مواجهه‌ی اثربخش با رقبا است. در مقابل تنگناهای برنامه ریزی استراتژیک، برای محیط کسب و کار امروز «تفکر استراتژیک» پیشنهاد شده است. تفکر استراتژیک رویکردی است که مبتنی بر اصول استراتژی، تفکر واگرا و خلاقانه را برای خلق یک استراتژی ارزش آفرین توصیه می کند.

هدف اصلی این پژوهش بررسی اثر تفکر استراتژیک بر عملکرد بازرگانی بانک صادرات طی سه ماهه دوم سال 1393» بود. در این پژوهش به بررسی تأثیر ابعاد داخلی و خارجی تفکر استراتژیک بر عملکرد بازرگانی پرداخته شده است. متغیرهای مستقل شامل ابعاد داخلی (فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی و قابلیتها و استعدادهای سازمان) و ابعاد خارجی تفکر استراتژیک (تغییرات بازار و تغییرات تکنولوژی) و متغیر عملکرد بازرگانی نیز به عنوان متغیر وابسته می باشد. جامعه آماری تحقیق، کلیه کارکنان شعب بانک صادرات استان خراسان رضوی می باشد که تعداد آنها حدود 4000 نفر می باشد. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان تعداد 340 نفر تعیین می شود و در انتخاب نمونه ها از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می شود. روش گردآوری اطلاعات به روش کتابخانه ای و پیمایشی و روش آماری مورد استفاده در این پژوهش روش همبستگی و رگرسیون چندگانه است.

نتایج تحقیق نشان داد فرهنگ سازمانی فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی و قابلیتها و استعدادهای سازمان و تغییرات تکنولوژی تأثیر مستقیم و معناداری با عملکرد بازرگانی دارد و متغیر تغییرات بازار تأثیر معکوس و معناداری بر تفکر استراتژیک دارد.


چکیده هموارسازی سود تلاش مدیریت برای کاستن از نوسانات سود گزارش شده با سود عادی یا سود مورد انتظار است هزینه سرمایه نیز حداقل نرخ بازده‌ای است که شرکت باید تحصیل نماید تا بازده مورد نظر سرمایه گذاران در شرکت تأمین گردد هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین هموارسازی سود و هزینه سرمایه در صنایع مختلف است به این منظور شرکتهای بورس اوراق بهادار تهران مورد
دسته بندی حسابداری
بازدید ها 9
فرمت فایل docx
حجم فایل 4367 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 143
ارتباط هموار سازی سود و هزینه سرمایه به تفکیک نوع صنعت

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

چکیده

هموارسازی سود تلاش مدیریت برای کاستن از نوسانات سود گزارش شده با سود عادی یا سود مورد انتظار است. هزینه سرمایه نیز حداقل نرخ بازده‌ای است که شرکت باید تحصیل نماید تا بازده مورد نظر سرمایه گذاران در شرکت تأمین گردد. هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین هموارسازی سود و هزینه سرمایه در صنایع مختلف است. به این منظور شرکتهای بورس اوراق بهادار تهران مورد مطالعه قرار گرفته و 658 سال-شرکت طی سالهای 1386 تا 1392 به عنوان نمونه نهایی انتخاب گردیدند. در این تحقیق اقلام تعهدی اختیاری به عنوان نماینده هموارسازی سود در نظر گرفته شده است. اندازه شرکت و اهرم مالی نیز به عنوان متغیر کنترل در نظر گرفته شده است. نتایج تحقیق مبین آن است که بین هموارسازی سود و هزینه سرمایه در صنایع سیمان، بانکداری، خودروسازی، غذایی و کاشی رابطه معنی داری وجود دارد. با این وجود نتایج رابطه معنی داری بین هموارسازی سود و هزینه سرمایه در صنایع داروسازی، شیمیایی و فلزات اساسی همخوانی ندارد.


چکیده این تحقیق؛با هدف بررسی ارتباط کارایی سود و هزینه با ارزش افزوده بانک ها می باشدجامعه آماری شامل کلیه بانک های پذیرفته شده در بورس و اوراق بهادار تهران استداده های مورد بررسی در این تحقیق،مربوط به 16 بانک طی سال های 13921386 می باشد که هم با گذشت زمان و هم با توجه به نوع بانک تغییر می کندهریک از متغیرهای مورد بررسی توسط روش های آمار توصیفی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 8
فرمت فایل docx
حجم فایل 1831 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 105
ارتباط کارایی سود و هزینه با ارزش افزوده بانک ها

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

چکیده

این تحقیق؛با هدف بررسی ارتباط کارایی سود و هزینه با ارزش افزوده بانک ها می باشد.جامعه آماری شامل کلیه بانک های پذیرفته شده در بورس و اوراق بهادار تهران است.داده های مورد بررسی در این تحقیق،مربوط به 16 بانک طی سال های 1392-1386 می باشد که هم با گذشت زمان و هم با توجه به نوع بانک تغییر می کند.هریک از متغیرهای مورد بررسی توسط روش های آمار توصیفی شامل جداول توزیع فراوانی و برخی از شاخص های عمده آمار (میانگین،انحراف معیار،مینیمم، و ماکزیمم) توصیف گردید.جهت آزمون فرضیات در این پژوهش از نرم افزارeviews 7 استفاده شده است.در تجزیه و تحلیل داده ها از برازش مدل رگرسیون چند متغیره به روش کمترین مربعات پنلی استفاده شده است.

از آنجا که عملکرد و کارایی در بانک ها اهمیت بسیار بالایی دارد این قضیه موجب می شود که بانک ها خدمات متنوعی را در راستای افزایش قدرت اقتصادی و کارایی به مشتریان ارائه نمایندکه این باعث ایجاد ارزش افزوده خواهد شد.بانکی می تواند قدرت بیشتری در زمینه اقتصادی و طرح های توسعه ای داشته باشد که کارایی مثبتی را نسبت به سایر رقبای خود در سیتم بانکی داشته باشد.به همین علت تحقیق حاضر،با هدف بررسی ارتباط کارایی سود و هزینه با ارزش افزوده بانک ها انجام شده است.

نتایج حاصله از بررسی فرضیات نشان داد که بین تمامی شاخص های کارایی سود و هزینه و ارتباط آن با ازش افزوده بازار و ارزش افزوده اقتصادی تعدیل شده رابطه معناداری وجود دارد.


چکیده این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین سبکهای مدیریت با بهره وری نیروی انسانی در شرکت آلومینای ایران انجام پذیرفته است روش این پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی می باشد ابزار اصلی گردآوری اطلاعات نیز دوپرسشنامه می باشد جامعه مورد مطالعه که تعداد آنان 1910 نفر می باشد شامل کلیه کارکنان شرکت آلومینای ایران می باشد و نمونه آماری به صورت تصادفی وبا تو
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 12
فرمت فایل docx
حجم فایل 2933 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 140
بررسی رابطه بین سبک های مدیریت با بهره وری نیروی انسانی در شرکت آلومینای ایران

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

چکیده :

این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین سبکهای مدیریت با بهره وری نیروی انسانی در شرکت آلومینای ایران انجام پذیرفته است . روش این پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی می باشد. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات نیز دوپرسشنامه می باشد . جامعه مورد مطالعه که تعداد آنان 1910 نفر می باشد شامل کلیه کارکنان شرکت آلومینای ایران می باشد و نمونه آماری به صورت تصادفی وبا توجه به نامشخص بودن شاخصهای پراکندگی جامعه ،با استفاده از جدول مورگان 40 نفر از مدیران نمونه سنجش بهره وری و 320 نفر نمونه جهت سنجش سبکهای مدیریت انتخاب شده اند . با انجام آزمونهای همبستگی و آزمون تحلیل واریانس فرضیه اصلی در سطح اطمینان 99% مورد تائید قرار گرفت ومشخص شد بین سبکهای مدیریت با بهره وری نیروی انسانی رابطه معنا داری وجود دارد و در فرضیات فرعی نیز1-بین سبک مدیریت وظیفه مدار و بهره وری نیروی انسانی رابطه معنا داری وجود دارد و2- بین سبک وظیفه مدار و بهره وری نیروی انسانی رابطه معنا داری وجود دارد و3- بین سبک وظیفه و رابطه مداری ضعیف با بهره وری نیروی انسانی رابطه معنا داری وجود دارد و4- بین سبک وظیفه و رابطه مداری قوی با بهره وری نیروی انسانی رابطه معنا داری وجود دارد. و مشخص شد بین جنسیت،سن،مدرک تحصیلی و تاهل و سابقه خدمت با میزان بهره وری کارکنان رابطه معنا داری وجود ندارد. با توجه به نتایج به دست آمده به کارگیری سبک وظیفه مدار و توجه صرف به انجام صحیح کارها توسط مدیران و مشارکت ندادن کارکنان ممکن است از مهمترین علل پایین بودن بهره وری نیروی انسانی باشد و با استفاده از سبک وظیفه و رابطه مدار قوی در سازمان ایجاد روحیه و خلاقیت و مشارکت می کند و مدیران باید در کنار توجه به انجام درست کارها با روابط حسنه سطح بهره وری را افزایش دهند.بطور کلی در مقایسه میانگین بهره وری 4 سبک مدیریتی مشخص می شود کارکنانی که با سبک وظیفه مدار و رابطه مدار قوی هدایت می شوند از لحاظ بهره وری در سطح بالاتری قرار می گیرند.


درتحقیق حاضرهدف بررسی رابطه بین اعتبارنامونشان تجاری با وفاداری مشتریان صنایع لبنی پگاه شهرستان سمنان می باشداین تحقیق از نظر هدف کاربردی و ازنظر روش پیمایشی توصیفی می باشد جامعه آماری این مشتریان صنایع لبنی پگاه شهرستان سمنان می باشند که تعداد آنها به صورت نامحدود در نظر گرفته شد
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 3
فرمت فایل docx
حجم فایل 4349 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 178
بررسی اثر اعتبار نام و نشان تجاری بر وفاداری مشتریان صنایع لبنی پگاه شهرستان سمنان

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

چکیده

درتحقیق حاضرهدف بررسی رابطه بین اعتبارنامونشان تجاری با وفاداری مشتریان صنایع لبنی پگاه شهرستان سمنان می باشد.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و ازنظر روش پیمایشی- توصیفی می باشد. جامعه آماری این مشتریان صنایع لبنی پگاه شهرستان سمنان می باشند که تعداد آنها به صورت نامحدود در نظر گرفته شد. لذا حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 384 نفر تعیین گردید.روایی‌ سازه با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی مورد بررسی قرار گرفت و ضریب آلفای کرونباخ بزرگ‌تر از 7/0 برای سازه‌های مختلف پرسش‌نامه، پایایی آن را مورد تأیید قرار داد. تحلیل آماری داده‌ها با استفاده از روش مدلیابی معادلات ساختاری و نرم افزار آموس انجام شد. نتایج نشان داد که تعهدوفاداری مشتریان،تعهد مستمر و رضایت مشتریانبر تمایل آنها به تغییرمحصولاثر منفی و معناداریدارد. همچنین تعهد وفاداری مشتریان و رضایت بر توصیه های کلامی (دهان به دهان ) اثر مثبت معنادار دارد. از نتایج دیگر این تحقیق تأیید اثر مثبت و معنادار اعتبار نام و نشان تجاریبر رضایت تعهد وفاداری و تعهد مستمر مشتریان می باشد.


چکیده با توجه به افزایش شرکت‌های بیمه، بیمه¬هایی توانایی دوام خود را خواهند داشت که بتوانند در بازار رقابتی ایجاد شده موجودیت خود را حفظ کنند، یکی از این راه¬ها حفظ و جذب بیشتر مشتری می‌باشد و این مشتریان زمانی ماندگار می‌شوند که از خدمات ارائه شده شرکت رضایت داشته باشند که یکی از راه‌های رضایت مشتریان برخورداری از تخفیف می‌باشد با توجه به اهمیت
دسته بندی بیمه
بازدید ها 7
فرمت فایل docx
حجم فایل 3360 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 163
نقش تخفیفات فروش در حفظ و نگهداری مشتری در بیمه

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

چکیده

با توجه به افزایش شرکت‌های بیمه، بیمه­هایی توانایی دوام خود را خواهند داشت که بتوانند در بازار رقابتی ایجاد شده موجودیت خود را حفظ کنند، یکی از این راه­ها حفظ و جذب بیشتر مشتری می‌باشد و این مشتریان زمانی ماندگار می‌شوند که از خدمات ارائه شده شرکت رضایت داشته باشند که یکی از راه‌های رضایت مشتریان برخورداری از تخفیف می‌باشد. با توجه به اهمیت این موضوع لذا در این پژوهش به نقش تخفیفات فروش در حفظ و نگهداری مشتری در بیمه ایران خراسان رضوی پرداخته شده است.

روش تحقیق: به روش پیمایشی، از نظر زمانی مقطعی و از نوع مطالعات کاربردی است. روش نمونه گیری، برای جامعه آماری کارکنان خوشه­ای چند مرحله­ای و برای جامعه آماری کارکنان تصادفی ساده انتخاب شده است. که تعداد 217 نفر از کارکنان بیمه و 376 نفر از مشتریان انتخاب شده­اند. این تحقیق با استفاده از ابزار پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. در این پژوهش از آزمون­ همبستگی پیرسون و تی تست مستقل استفاده شده است.

یافته­ها نشان می­دهد که بین تخفیف-الگوی 4p (از دیدگاه فروشندگان شامل محصول، قیمت، توزیع و ترفیع)- الگوی4c (از دیدگاه خریداران یعنی ارزش‌های مشتری پسند، سهولت خرید، هزینه مشتری و ارتباطات مطرح است) با حفظ و نگه داری مشتریان رابطه و تفاوت معنی داری وجود دارد


چکیده هدف پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتری از بیمه ی الکترونیک بیمه ایران در خراسان رضوی می باشد روش پژوهش این تحقیق، از نظر هدف از نوع کاربردی، از لحاظ روش انجام، توصیفی – پیمایشی از نوع میدانی است جامعه‌ی آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان الکترونیکی بیمه ایران در خراسان رضوی، که به روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 180 نفر از مشتریا
دسته بندی بیمه
بازدید ها 13
فرمت فایل docx
حجم فایل 2521 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 120
بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از بیمه‌ی الکترونیک

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

چکیده

هدف پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتری از بیمه ی الکترونیک بیمه ایران در خراسان رضوی می باشد. روش پژوهش این تحقیق، از نظر هدف از نوع کاربردی، از لحاظ روش انجام، توصیفی – پیمایشی از نوع میدانی است. جامعه‌ی آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان الکترونیکی بیمه ایران در خراسان رضوی، که به روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 180 نفر از مشتریان این سازمان به عنوان نمونه انتخاب شدند. داد‌ه‌های پژوهش از طریق پرسشنامه پژوهشگر ساخته با پایایی 0.84 جمع‌آوری و از طریق مقدارآماره آزمون )آماره t)برای آزمون هر فرضیه وP برای معناداری مدل با نرم افزار SPSS/18 تجزیه و تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان داد که کیفیت ارائه خدمات، سهولت استفاده از خدمات، امنیت در استفاده از خدمات و هزینه استفاده از خدمات بر رضایت مشتری از بیمه ی الکترونیک ایران در خراسان رضوی تأثیر مثبت و معناداری دارد.


برای موفقیت بازار رقابتی، شرکت‌های بیمه باید به تحلیل نیازهای مشتری و سازماندهی فرآیندهای کسب و کار خود در زنجیره ارزش بپردازند تا نیازهای منحصربه فرد هر مشتری را برآورده سازند آنچه در این بحث فرض شده است، این است که شرکت‌های بیمه توانایی تبدیل داده‌های مربوط به مشتریان، نمایندگان، ادعاهای خسارت و بیمه‌نامه‌ها را به اطلاعات اجرایی دارند ابزارهای ه
دسته بندی بیمه
بازدید ها 8
فرمت فایل docx
حجم فایل 3453 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 156
نقش هوش تجاری در بهبود ارائه خدمات بیمه های عمر

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

برای موفقیت بازار رقابتی، شرکت‌های بیمه باید به تحلیل نیازهای مشتری و سازماندهی فرآیندهای کسب و کار خود در زنجیره ارزش بپردازند تا نیازهای منحصربه فرد هر مشتری را برآورده سازند. آنچه در این بحث فرض شده است، این است که شرکت‌های بیمه توانایی تبدیل داده‌های مربوط به مشتریان، نمایندگان، ادعاهای خسارت و بیمه‌نامه‌ها را به اطلاعات اجرایی دارند. ابزارهای هوش تجاری مانند انبار داده‌ها و داده‌کاوی به طور قابل توجهی می‌تواند در تمام جنبه‌های زنجیره ارزش برای رسیدن به این هدف کمک کنند. در بحث پیش رو، بر برخی از کاربردهای هوش تجاری در هر بخش از زنجیره ارزش تمرکز می‌کنیم.

با توجه به اهمیت این موضوع لذا در این پژوهش به نقش هوش تجاری در بهبود ارائه خدمات بیمه های عمرخراسان رضوی پرداخته شده است.

روش تحقیق: به روش پیمایشی، از نظر زمانی مقطعی و از نوع مطالعات کاربردی است. روش نمونه گیری، تصادفی ساده است که تعداد 196 نفر از کارکنان بیمه انتخاب شده­اند. این تحقیق با استفاده از ابزار پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. در این پژوهش از آزمون­همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام استفاده شده است.

یافته­ها نشان می­دهد که بین هوش تجاری، بعد تجاری، بعد کارکردی، بعد تکنولوژیکی، بعد سازمانی با بهبود ارائه خدمات بیمه­های عمر رابطه معناداری وجود دارد


مدیریت سود، الزاماً عملکرد واقعی شرکت را منعکس نمی کند و ممکن است منجر به ارائه اطلاعات نادرستی در مورد شرکت شود و در نتیجه باعث قضاوت نادرست سهامداران و سرمایه گذاران در مورد عملکرد شرکت شود بنابراین برای یک سازمان، وجود یک مکانیزم حاکمیت شرکتی مناسب به منظور حفظ و حراست از حقوق سهامداران و به طور کلی استفاده کننده گان از اطلاعات مالی و کاهش قدرت
دسته بندی حسابداری
بازدید ها 10
فرمت فایل docx
حجم فایل 5338 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 173
رابطه بین ویژگی های حاکمیت شرکتی و مدیریت سود

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

چکیده

مدیریت سود، الزاماً عملکرد واقعی شرکت را منعکس نمی کند و ممکن است منجر به ارائه اطلاعات نادرستی در مورد شرکت شود و در نتیجه باعث قضاوت نادرست سهامداران و سرمایه گذاران در مورد عملکرد شرکت شود. بنابراین برای یک سازمان، وجود یک مکانیزم حاکمیت شرکتی مناسب به منظور حفظ و حراست از حقوق سهامداران و به طور کلی استفاده کننده گان از اطلاعات مالی و کاهش قدرت اختیارات مدیریت در دستکاری سود، لازم است. در این تحقیق تاثیر حاکمیت شرکتی را بر روی مدیریت سود مورد سنجش قرار دادیم. که از متغیرهای مالکیت سهامداران نهادی، جدایی نقش رئیس هیأت مدیره، اندازه هیأت مدیره، تمرکز مالکیت و استقلال اعضای هیأت مدیره به عنوان شاخص هایی از حاکمیت شرکتی استفاده گردید. برای سنجش مدیریت سود از مدل معرفی شده توسط (دیچو و دچو،2002 و مک نیکولز،2002) استفاده گردید. پس از مشخص شدن جامعه آماری، تعداد 72 شرکت با استفاده از فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه برای دوره زمانی 1386 تا 1391 بدست آمد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی، نمونه گیری انجام گردید. پس از انجام تجزیه و تحلیل های مورد نیاز با نرم افزارهای Eviews، MiniTab و Spss نتایج ذیل بدست آمد: از بین متغیرهای موجود فقط متغیر اندازه هیأت مدیره یک رابطه ی معنی دار و منفی با مدیریت سود دارد و بین سایر متغیرها با مدیریت سود رابطه ای معنی دار یافت نگردید.